2008年9月28日，一位女士在体验“视频银行”。近日，北京农村商业银行“金凤凰视频银行”亮相北京金融展，引起市民和业界关注。据了解，北京农商行“金凤凰视频银行”将网上银行和客服中心功能相结合，通过视频或文本聊天进行在线实时操作辅导、代客缴费汇款等贴心服务，为市民创造一种更为简便和人性化的全新操作方式。中新社发 吴芒子 摄 ( 2008-09-28 17:28:41 )